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販売業者の名称
サクマ製菓株式会社
販売責任者名
山田 流石
販売業者の住所
152-0001東京都 目黒区 中央町 1-5-2 サクマ製菓 本社ビル内
販売業者の連絡先
電話番号:03-5704-7116
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金
[送料について] 送料はお客様ご負担になります。料金は地域ごとに異なります。 但し、送り先1件につき税込5,000円以上ご購入いただいた方は送料が無料となります。 ※キャンディグリッターのみ、税込25,000円以上 ※商品の組み合わせにより、送料が異なる場合がございます。 詳しくはご利用ガイドページよりご覧ください。 >> ご利用ガイドはこちら
  • 1,280円・・・

    沖縄県

  • 1,150円・・・

    北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県

  • 1,040円・・・

    徳島県/香川県/愛媛県/高知県

  • 940円・・・

    鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県

  • 830円・・・

    青森県/岩手県/秋田県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県

  • 730円・・・

    宮城県/山形県/福島県/富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県

  • 670円・・・

    茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県

  • 620円・・・

    東京都

  • 418円・・・

    アクセサリーのみの簡易配送(ポスト投函)に限り全国一律

[代金引換手数料について]

代金引換の場合、手数料はお客様ご負担になります。

  • 代金引換額10,999円(税込)まで

    →代引手数料380円(税込)

  • 代金引換額32,999円(税込)まで

    →代引手数料490円(税込)

  • 代金引換額109,999円(税込)まで

    →代引手数料710円(税込)

  • 代金引換額330,000円(税込)まで

    →代引手数料1,150円(税込)

※1回のご注文で通常商品とグリッター商品の両方をご購入の場合は、2件分の代金引換手数料が発生します。

[振込手数料について] 銀行振込の場合、手数料はお客様ご負担になります。
申し込み有効期限
ご注文後7営業日以内にお支払ください。 なお、ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
不良品
商品に問題がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
販売数量
お問合せによりメールにて連絡させていただきます。
引き渡し時期
注文日より7~30営業日以内のお客様指定日に発送となります。 ご指定がない場合、およびアクセサリーご購入時にネコポス(簡易配送:ポスト投函)ご選択の際は、お客様のご注文を受け付け順より発送いたします。 ※銀行振込の場合は、ご入金確認後、7~30営業日以内のお客様指定日または営業日の最短発送となります。
お支払い方法
クレジットカード払い(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換(商品引渡時払い)を用意しています。 ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
お支払いについて
クレジットカード払い:商品購入後、即時決済 銀行振替:注文日より7営業日以内(ご連絡無く7営業日過ぎてもご入金の確認が出来ない場合は、一度キャンセルとします) 代金引換:商品引渡時
返品について

商品未開封の場合に限り、商品到着日より7営業日以内は返品を受け付けます。

なお、基本的には、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料などはお客様のご負担となります。

返品方法については、弊社お客様相談室よりご案内させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、一度、下記の連絡先にご連絡いただけますと幸いです。

サクマ製菓株式会社 お客様相談室

TEL 0120-153693

受付時間:AM9:00~12:00/PM1:00〜4:00 (土・日・祝日及び会社休日を除く)

お客様相談室に頂戴いたしましたお電話は、内容確認のため録音をさせていただいております。

返品送料

<弊社が送料を負担する場合>

  1. 商品に不都合があった場合
  2. 弊社のミスで違う商品が届いた場合(お客様注文ミスは除く)

<お客様に送料を負担していただく場合>

  1. お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合
  2. 商品発送後にお客様が変更を依頼してきた場合
  3. 商品発送後にお客様が注文をキャンセルした場合

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