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ご注文に関しましては、非会員でも可能となっておりますが、次回以降のお買い物の際に情報を入力する手間がかかりませんので、会員登録をおすすめしております。 下記より、会員登録へお進みくださいませ。 新規会員登録ページはこちら

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電話でのご注文は、下記より承ります。なお、ネコポス配送はお電話ではお受けできません。 TEL：0120-999-542 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） ※お支払い方法は、代金引換のみとなります。大変恐縮ではございますが、クレジットカード・銀行振込はご利用いただけません。 なお、FAXでのご注文は受け付けておりませんのでご了承ください。

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お届けした商品が、ご注文商品とお間違えないか、また破損・不良がないか７日間以内にご確認ください。７日間を超えたものにつきましては、返品交換ができませんのであらかじめご了承ください。 　①お客様のご都合による交換はお受けいたしかねます。 ②届いた商品に不良があった場合 誠にお手数をおかけしますが、サクマ製菓　お客様相談室よりご案内させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、一度、下記よりご連絡をいただけますと幸いです。「お届けから７日間を超えたもの」「交換希望商品の商品状態が、弊社基準内の状態であった場合」「お客様のもとでキズ、または汚損等が発生した商品」「サクマキャンディマーケット以外でご購入された商品」につきましては、返品・交換ができませんので、ご到着時にご確認をお願いいたします。あらかじめご了承ください。また、ピアスなどは衛生商品のため一度ご使用になった商品はご返品いただけません。 サクマ製菓株式会社　お客様相談室 TEL：0120-153-693 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） お客様相談室に頂戴いたしましたお電話は、内容確認のため録音をさせていただいております。 メール：customer_service_center@sakumaseika.com ③配送途中での事故・破損などがあった場合 お受けいたします。お手数ですが、キャンディマーケット までご連絡ください。 サクマ製菓（株）　キャンディマーケット TEL：0120-999-542 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） メール：info@sakumaseika.com

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原則不可となっておりますが、やむを得ないご都合がある場合は下記までご連絡ください。 サクマ製菓（株）　キャンディマーケット TEL：0120-999-542 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） メール：info@sakumaseika.com

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①お客様のご都合による交換はお受けいたしかねます。 ②届いた商品に不良があった場合 誠にお手数をおかけしますが、サクマ製菓　お客様相談室よりご案内させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、一度、下記よりご連絡をいただけますと幸いです。 サクマ製菓株式会社　お客様相談室 TEL：0120-153-693 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） お客様相談室に頂戴いたしましたお電話は、内容確認のため録音をさせていただいております。 メール：customer_service_center@sakumaseika.com ③配送途中での事故・破損などがあった場合 お受けいたします。お手数ですが、キャンディマーケット までご連絡ください。 サクマ製菓（株）　キャンディマーケット TEL：0120-999-542 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） メール：info@sakumaseika.com

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アクセサリーの修理は一切受け付けておりません。破損、変形した場合は、ケガの危険もございますので直ちに使用を中止してください。

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売り切れ商品のページにて、再入荷お知らせボタンからご利用いただけます。

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商品のお取り置きはできかねます。

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最大購入数の設定は行っておりませんが、商品の出荷が立て込んでいる場合など、弊社が商品の出荷を制限しないといけいないと判断した場合にのみ、一部商品の購入数量の上限を設定させていただくことがございます。

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商品のお届けに関しましては、注文毎となりますため、おまとめしての配送は承っておりません。 ご了承くださいませ。

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配送業者の指定は承っておりません。ヤマト運輸でのお届けとなります。

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注文日より7～30日以内のご指定の配送日にお届けいたします。 配送日のご希望がない方は、お客様のご注文を受け付け順より発送いたします。 なお、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご注意の程お願い致します。

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商品の配送に関しましては、日本国内のみに限らせていただきます。 国外への発送は致しかねます。ご了承くださいませ。

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同梱されます。

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領収書は同梱されません。ご希望の場合は、領収書発行ボタンからお客様自身で発行をお願いいたします。
領収書の宛名は、お客様自身で入力可能です。 ※商品配送完了後に、領収書が発行可能となります。 ※領収書発行には、会員登録が必要となります。 PC：ヘッター右上 スマートフォン：左上ハンバーガーメニュー内

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可能です。ご希望の場合は、お手数をおかけしますが下記までご連絡ください。 サクマ製菓（株）　キャンディマーケット TEL：0120-999-542 受付時間：AM9:00～12:00/PM1:00～4:00（土・日・祝日及び会社定休日を除く） メール：info@sakumaseika.com

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現在はラッピング包装について承っておりません。